아니 해결방법도 없고 고객센터도 개소리만 하는데 좀 해결해주던가 방법을 찾아주던가
거기있는거 다해봐도 안되면 환불좀 해줘
안녕하세요 고객님, 기술지원팀 Reiloy 입니다.
디아블로2 레저렉션 플레이시 지난 30일간 온라인으로 플레이하신 기록이 없다는 메세지와 함께 정상적으로 이용이 되시지 않으시는 현상으로 저희를 찾아주셨네요.
해당 현상의 경우 이용중이신 라이선스가 없는 경우 발생하거나, 라이선스가 있는 계정으로 로그인되지 않은 경우 발생할 수 있는 메세지입니다.
- 배틀넷 앱에서 로그인 후 디아블로 레저렉션을 접속해주시길 바랍니다.
- 로그인 하신 아이디가 현재 아이디가 맞는지 확인해주세요(상품을 구매해주신 ID)
- (PC방에서 이용중이실 경우) 이용중이신 PC방에서 블리자드 요금제가 모두 소진되지는 않았는지 확인해보시길 바랍니다.
- 접속 후 우측 상단의 온/오프라인 선택버튼이 [온라인]으로 되어있는지 확인해주세요!
감사합니다.