여러분 게임 환불 요청하는데 계속 오류뜨는거 저만 그런가요

모던워페어 방금 샀는데 집컴 용량 없는거 지금 깨달아서 다시 환불하려고 고객지원에서
게임 환불 요청했는데 계속 오류 발생했다고만 뜨네요. 이거 왜이럴까요…ㅠㅠ