왜 정지먹었는지 이해가 안되네요

저는 게임을 할때 욕을 하지도 않았고 핵을 쓰지도 않고 팀원을 불쾌하게 하거나 그런 적이 없는데 오늘 아침까지만 해도 잘되던 오버워치 계정이 정지를 먹었네요.
무슨 사유인지는 정말 모르겠지만 많이 억울하네요.
정말 많이 억울하고 어이가 없습니다.