[공지] 21.4 패치 - 알려진 오류 사항

안녕하세요, 여러분.

21.4 패치에서 다음과 같이 알려진 오류 사항을 수정 중입니다. 추가 정보가 들어오면 이 게시글에 알려드리겠습니다.

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10/28 업데이트: 현재 다음 문제를 해결하기 위한 서버 긴급 수정 사항을 적용하는 과정 중에 있습니다.

  • 상대편이 너무 빠르게 항복한 게임을 플레이하고 보상을 받을 수 있는 등급 기준치를 통과하였을 때 플레이어가 용병단 시즌 보상을 받지 못했던 오류를 수정했습니다. 이번 수정으로 이 문제를 겪은 플레이어들에게 시즌 보상이 소급 적용되지는 않습니다. 하스스톤 팀은 이후에 문제를 겪은 플레이어들에게 직접 보상을 제공할 예정입니다.
  • 토키 전장 영웅 스킨에 공격력 수치가 나타나던 오류가 수정됩니다. 긴급 수정 사항이 배포되면 토키가 전장 영웅 목록에 다시 추가됩니다.

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10/27 업데이트: 플레이어가 0 MMR에서 게임에 패배한 후 용병단 MMR이 적절히 조정되지 않던 문제를 해결하는 작은 서버 측 긴급 수정 사항을 오늘 배포했습니다. 이번 패치로 플레이어가 7명 이상의 용병들을 파티에 넣을 수 있게 하는 해킹도 방지됩니다. 이 패치가 21.4 패치의 마지막 긴급 수정 사항입니다. 다음 패치 내용은 이번 주 후반에 등장할 21.6 패치 노트 업데이트 사항을 확인 부탁드립니다!

10/27 업데이트 2: 일부 스킨 문제로 인해 전장에서 토키가 일시적으로 비활성화되었습니다. 현재 수정을 준비 중이며, 긴급 수정에서 문제를 해결할 수 있게 되면 토키를 재활성화할 것입니다.

10/27 업데이트 3: 플레이어들의 사투장 보상 시스템 악용 문제를 해결하기 위한 서버 측 긴급 수정을 준비하고 있습니다. 앞으로 승수는 3인 이상의 적 용병을 무찌를 경우에만 사투장 일일 보상으로 집계됩니다. 이 변경사항은 승리 후 MMR이 계산되는 방식에 영향을 미치지 않습니다.
많은 플레이어분들이 즐겁게 용병단을 즐겨주고 계신 걸 보게 되어 기쁩니다. 다음주에 더 큰 규모의 용병단 업데이트를 공개할 예정이니 많은 관심 부탁드립니다.

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(10/23 추가): 용병단 상품인 "동전 주머니"를 구매해서 무작위로 같은 동전 세트를 여러 번 받을 때 드물게 시각적 오류가 발생한다는 점을 인지하고 있습니다. 동전 세트를 한 번만 지급받은 것처럼 보이지만, 로그아웃한 후 다시 로그인하면 동전의 개수가 정상적으로 계정에 표시됩니다.

10/23 업데이트: 현재 용병단에 긴급 수정 사항을 적용하는 중입니다. 변경 내용은 아래와 같습니다.

  • 현상금 사냥의 권장 레벨과 비교해서 파티에서 가장 강한 용병의 레벨에 따라 정체불명의 이방인의 등장 확률을 조정하려 합니다. 이 변경의 목적은, 플레이어들이 레벨이 지나치게 높은 파티로 저레벨 영웅 난이도 현상 수배를 반복적으로 완료하지 않고 보다 재미있게 게임을 플레이하도록 하는 것입니다.
  • 일부 임무가 임무 내용을 완수하더라도 완료되지 않던 문제를 해결하는 중입니다. 해당하는 임무는 실바나스의 임무 17번, 스캡스의 임무 14번, 대장군 분의 임무 14번, 그롬마쉬의 임무 12번, 남작 게돈의 임무 14번, 무타누스의 임무 9번입니다.

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10/22 업데이트: 상점에 "전설 용병 상품"이 다시 등록되었습니다. 그와 함께 이미 모든 전설 용병을 보유한 상태에서 상품을 구매하면 대신 몇 개의 용병 동전을 받을 수 있는지에 대한 설명이 추가되었습니다. 모든 용병을 보유하고 있으나 기본 초상화를 아직 다 수집하지 못한 플레이어는 동전 대신 기본 초상화를 받을 수도 있습니다. 본 상품의 목적은 용병 카드 수집품을 완성하는 데 도움을 주는 것입니다. 동전과 추가 초상화 획득에 더 관심이 있는 플레이어를 위한 상품도 곧 출시될 예정입니다.

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10/20 업데이트: 다음 업데이트를 포함하는 긴급수정 패치(패치 21.4.3)를 적용하는 과정 중에 있습니다.

  • 전설 등급전의 외부 평점에 영향을 미치는 버그를 수정했습니다. 내부 평점은 버그의 영향을 받지 않았습니다.
  • 일일 및 주간 퀘스트를 일반 모드에서 완료할 수 없던 버그를 수정했습니다.
  • 천체의 정렬을 낸 후 붉은해적단 갑판원의 비용 감소가 적용되지 않던 버그를 수정했습니다. 이제 붉은해적단 갑판원을 낸 뒤 플레이어가 천체의 정렬을 내면 처음 내는 무기의 비용이 0이 됩니다.
  • 남쪽바다 불한당 카드가 종종 전투의 함성 효과로 여겨지지 않았던 버그를 수정했습니다.
  • 특정 기기에서 소수의 플레이어들이 용병단 모드에 들어가지 못하던 버그를 수정했습니다.
  • 용병단 임무 중 밀림의 왕 무클라의 9번 임무, 케른 블러드후프의 2번 임무, 안토니다스의 3번 임무, 남작 게돈의 10번 임무를 완료할 수 없었던 문제를 수정했습니다.
  • 제이나에게 치명타 피해를 주면 제이나의 얼음 방패 부적이 발동되지 않던 버그를 수정했습니다.
  • 여명의 설원 지역에서 펄볼그가 등장하는 확률이 증가했습니다.

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  • 보상의 길 진척도가 나타나지 않는 시각적인 문제를 인지했습니다. 경험치는 정상적으로 획득되고 추적되지만, 시각 요소가 일치하지 않는 문제를 해결하기 위해 노력 중입니다.
  • (10/15 해결 완료): 패치 다운로드 후 일부 플레이어의 전장 평점이 초기화되었습니다. 오류를 일으키던 문제를 수정했으며, 피해를 입은 플레이어들을 위해 추가 조치를 준비 중입니다. 업데이트: 오늘 21.4 패치 출시 후 평점이 초기화된 플레이어들의 전장 평점을 복구 중입니다. 한국 시각 기준 오전 01:59(패치 출시 직전) 당시의 평점으로 초기화될 예정입니다.
  • (10/16 업데이트): 기타 연결, 서버, 성능 문제를 확인 및 조사 중입니다. 업데이트: 오늘 패치로 문제를 완화하였으며, 추후 가능할 때마다 개선할 예정입니다.
  • 플레이어가 골드로 여러 개의 용병단 팩을 구매할 수 없는 오류를 인지했습니다. 이 오류는 다음 패치에 수정될 것입니다.
  • (10/16 해결 완료): 플레이어가 용병단 튜토리얼을 완료할 수 없는 오류를 조사 중입니다. 업데이트: 이 오류는 해결되었습니다.
  • (10/16 해결 완료): 순위표가 정상적으로 업데이트되지 않는 오류를 조사 중입니다. 업데이트: 모든 게임 모드 순위표에서 이 오류를 해결했습니다.
  • (10/16 해결 완료): 일부 Google Play 사용자에게 21.4 업데이트가 표시되지 않는 오류를 인지했습니다. 해당하는 사용자는 다음 방법으로 오류를 해결할 수 있습니다. Google Play로 이동 → 우측 상단의 프로필 아이콘 열기 → “앱 및 기기 관리” → “업데이트 있음” → “모두 업데이트” 선택. 위와 같은 방법을 적용하면 기기에 업데이트가 보일 겁니다. 업데이트: 모든 Google Play 사용자에게 21.4 업데이트가 표시됩니다.
  • (10/15 해결 완료): 30 레벨 용병의 5번 임무(30 레벨인 상태로 현상 수배 완료)를 완료할 수 없는 오류를 인지했습니다. 업데이트: 오늘 긴급 수정으로 오류가 해결되었습니다.
  • (10/16 해결 완료): 플레이어가 용병단 PVP 보상을 클릭할 때마다 게임이 멈추는 오류를 인지했으며, 이를 수정하기 위해 노력 중입니다. 업데이트: 이제 해당 오류가 해결되었습니다.
  • (10/16 업데이트): 제이나의 얼음 방패 부적 장비가 의도대로 작동하지 않는 오류를 인지했습니다. 이 장비 오류는 다음 주에 예정된 패치로 해결될 것입니다. 업데이트: 이 오류를 해결하기 위해 노력하는 동안 오늘 패치로 해결된 오류가 유지되지 않도록, 다음 주 추가 패치가 예정되어 있습니다.
  • (10/16 추가): 전설 및 전장 등급전에서 평점이 제대로 계산되지 않는다는 제보를 확인 중입니다.
  • (10/17 업데이트): 일부 기기를 사용하는 플레이어가 튜토리얼을 진행해야 하는 신규 모드(용병단 등)를 이용할 수 없다는 제보를 확인 중입니다. 초기 조사를 통해 해당 오류를 겪고 있는 플레이어에게 효과가 있는 임시 해결 방법을 찾았습니다. 다른 기기로 모드에 입장하여 튜토리얼을 완료하고 나면 원래 기기에서 모드에 입장해 플레이할 수 있을 것입니다.
  • (10/17 추가): 특정 용병 임무를 완료할 수 없거나, 설명대로 완료할 수 없는 오류(임무 설명과 게임 내 설명이 일치하지 않기 때문)를 인지했으며 이를 해결하기 위해 노력 중입니다.
  • (10/17 추가): 현재 일반전으로 퀘스트를 완료할 수 없는 오류를 인지했으며 확인 중입니다.

이전 21.4 알려진 오류 사항은 아래에서 확인하세요!

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10/15 업데이트: 현재 다음 문제를 해결하기 위해 모든 지역에서 서버 긴급 수정 사항을 적용하는 과정 중에 있습니다.

  • 각 용병의 5번 임무를 완료할 수 없던 문제가 해결되었습니다.
  • 튜토리얼 중 능력 강화 방법을 배우는 부분에서 진행이 막히는 문제가 해결되었습니다(행상인 수레로 인해 튜토리얼 진척도가 막히는 문제는 아직 해결 중입니다).
  • 용병단을 플레이한 적이 있는 경우 PVP 보상을 클릭할 때 계정이 멈추는 문제가 해결되었습니다. 긴급 수정 이후 용병단 모드를 처음으로 플레이하는 플레이어는 동일한 문제가 발생하고 있습니다. 모든 플레이어와 신규 계정을 대상으로 폭넓고 영구적인 해결책이 다음 주 예정된 클라이언트 패치에 포함될 것입니다.
  • 일부 용병단 성능 문제를 개선했습니다.

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10/16 업데이트: 현재 다음 문제를 해결하기 위해 모든 지역에서 패치와 업데이트를 적용하는 과정 중에 있습니다.

  • 플레이어가 행상인 수레를 만들 수 없어 튜토리얼을 완료할 수 없는 오류가 수정됩니다.
  • 다음 장비 효과가 설명과 일치하게 됩니다. 리치 왕의 지배의 투구, 티란데의 야생의 반지, 말퓨리온의 생명의 뿌리 지팡이.
  • 굴단이 대기소에 있을 때 굴단의 혼돈의 지팡이가 비정상적으로 발동되던 문제가 수정됩니다.
  • 모든 모드의 순위표 오류가 해결됩니다.
  • 다이아몬드 카드 감정 표현의 빈도가 감소합니다.
  • 플레이어가 사투장 보상을 클릭할 때 게임이 비정상적으로 종료되는 오류를 완전히 수정했습니다.
  • 전체적인 시스템 효율이 높아지고 비정상 종료 현상이 줄어듭니다.
  • 임무판의 임무 칸이 매일 2개 충전되는 것이 아닌, 완전히(모닥불 강화 여부에 따라 2~4개) 충전되도록 바뀝니다.

추후 예정된 클라이언트 패치 등의 방법으로 계속 남은 오류를 확인하고 조사하여 개선하겠습니다. 변동이 있으면 이 게시글에 알려드리겠습니다.