게임실행시 검은화면 뜹니다 해결방안이 있나요


#1

필요 사양은 넘어선거 같은데 실행하기를 누르면 검은화면이 뜨고 응답하질않네요 해결방안이 있나요


#2

안녕하세요 밤기사님. 기술지원 게시판을 찾아주셔서 감사 드립니다 (__)

혹시 Razer 게이밍 프로그램을 이용하고 계시다면, 다음의 내용을 시도해 보시기 바랍니다.

  • 최신 버전으로 업데이트 되어 있는지 확인 부탁 드립니다.

  • 이후 설정에서 Chroma 기능을 비활성화 시켜주신 후 문제가 개선되는지 확인 부탁 드릴게요.

  • 만약 그래도 문제가 발생한다면, Razer 게이밍 프로그램을 완전히 삭제해 보신 다음에는 어떤지도 살펴봐 주셔요.

Razer 프로그램을 이용하고 계시지 않다면, 아래에서 안내하는 방법대로 백그라운드 프로그램을 정리해 보신 후 문제가 개선되는지 살펴봐 주세요.

감사합니다.