게임 버그로 인한 신고 당함, 매칭 일시정지 문의

안녕하세요. 게임 내 버그로 인해 제가 억울하게 신고, 매칭 일시정지를 당해 문의 드립니다. 7월 17일 오후 7시 20분 경 저는 빠른 대전 매칭을 돌렸습니다. 매칭이 잡히고 맵 투표 시간이 되자자마 화면이 어두워지고 마우스, 키보드도 움직이지 않았습니다. 소리만 들리고 아무것도 되지가 않았던 상태였습니다. 결국 저는 장시간 움직이지 않음으로 인해 게임이 자동으로 탈주처리 되었고 탈주가 되자마자 다시 화면도 들어오고 마우스, 키보드도 움직였습니다. 어이없는 오류로 인해서 저는 2분 매칭 일시정지를 당했습니다. 이후 채팅창을 읽어보니 팀원들은 저한테 ‘쟤 신고해라’, ‘일부러 안 움직인다’ 이런 말을 하였고 저를 신고한 것 같았습니다. 억울했지만 제가 그 당시에 할 수 있는게 없으니 어쩔 수 없지 싶어서 2분을 기다렸고 또 매칭을 돌렸습니다. 하지만 이번 매칭도 잡혔다는 표시도 안 떴는데 그 매칭도 탈주처리가 되었습니다. 결국 저는 연속 두 번 2분 매칭 일시정지를 당하게 되었습니다. 아직 이로 인해서 계정이 일시정지되거나 영구정지를 당하지는 않았지만, 저의 잘못이 아닌 게임 자체의 버그로 인하여 제 계정에 어떠한 제재가 가해지면 어떡하지하는 노파심에 미리 문의드립니다. 또 만약 제재가 가해졌어도 이를 블리자드 측에서 해지해줄 수 있는지에 대해서도 궁금합니다. 제 배틀태그는 SLRSPDLA#31598 입니다. 검토 부탁드립니다.