기술 지원


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[공지] 공허의 유산 캠페인 진행 상황 저장 관련 안내

안녕하세요, 스타크래프트 II 이용자 여러분. 캠페인 진행 상황이 정상적으로 저장되지 않는 현상에 대해 안내 드립니다. 이 현상은 권한과 관련된 문제일 가능성이 매우 높으며, 이 현상을 해결하기 위해 다음 안내를 참고해 주시기 바랍니다. 1. 내 문서\StarCraft II 폴더 삭제 후 게임 재실행 이 폴더에는 세이브 파일이나 리플레이 파일이 저장되어 있으므로, 필요한 경우 삭제 …

3 2019년 5월월 17일
[공지] ★★ 자주 접수되는 기술 관련 문의 ★★

안녕하세요, 스타크래프트 II 이용자 여러분. 스타크래프트 II 와 관련하여 자주 접수되는 문의들에 대해 안내 드립니다. 찾기 기능(Ctrl + F) 키를 이용해, 현재 발생한 오류 메시지나 증상에 대해 손쉽게 확인해보실 수 있습니다. 아래는 스타크래프트 II 게임 이용 시 발생하는 전반적인 기술 관련 정보 및 문제 해결에 대한 정보입니다. [자주 접수되는 문의 - 설치, 실행 등 기…

7 2019년 5월월 17일
[공지] 고객지원 TWITTER(트위터)를 이용해 보세요!

고객지원 트위터를 팔로우 해주세요! 정기 점검 및 서비스 이용과 관련된 공지 상황에 대하여 가장 빠르게 소식을 접할 수 있습니다. 트윗과 답글을 통해 평소 궁금했던 내용을 간단하고 빠르게 안내 받을 수 있으며, 문제 해결에 도움이 될만한 해결법이나 고객지원 문의 경로를 안내해 드립니다! =) 블리자드 고객지원 트위터: https://twitter.com/BlizzardCS_KR

3 2019년 5월월 17일
게임 플레이 하면서 유닛 선택이 안됩니다 3 2020년 1월월 16일
스타2 그래픽 장치를 사용할수가 없습니다? 2 2020년 1월월 4일
분명 배틀넷으로는 로그인이 되는데 2 2019년 12월월 30일
블투 스피커 음성 문제점 문제해결 부탁드림니다 1 2019년 12월월 29일
스타2 파일손상이라고 하네요 2 2019년 12월월 22일
방화벽 오류 같은데 해결이 안되네요 1 2019년 12월월 18일
예기치 않은 치명적인 오류에 대하여 1 2019년 12월월 18일
협동전 클라이언트 사이드 캐시 에러 1 2019년 12월월 18일
예기치 못한 치명적인 오류 이거좀 빨리 해결해주세요 1 2019년 12월월 14일
블리자드 오프라인 오류 해결 부탁드립니다 1 2019년 12월월 11일
멩스크 업그레이드 버튼 하나가 깨져서 출력됩니다 1 2019년 12월월 11일
맹스크 잘못된 전쟁 맵 버그 1 2019년 12월월 11일
게임에서 접속 자체가 불가능한 문제가 있습니다 1 2019년 12월월 6일
최근 업데이트 이후 협동전 경험치가 안오릅니다 7 2019년 12월월 5일
온라인으로 전환하기 오류 해결해주세요 1 2019년 12월월 4일
스타2 예기치 않은 치명적인 오류 1 2019년 12월월 3일
협동전 관련해서 이거 하나만 얘기한다 3 2019년 12월월 1일
타이커스 조이레이주점이 안보입니다 2 2019년 12월월 1일
협동전 사령관 마스터 33렙인데 더이상 오르지 않아서 하기 싫어져요 4 2019년 12월월 1일
맥북에서 게임이 멈춰버리는데요 1 2019년 12월월 1일
협동전 준비완료 버튼이 안눌림 1 2019년 11월월 27일
배틀넷에서 게임 실행을 눌러도 반응이 없습니다 1 2019년 11월월 26일
업데이트후 매칭시 5~10분후 계속 튕겨요. 해결이 안돼네요 25 2019년 11월월 26일
콘솔 스킨좀 구입할려는데.. 어떻게 안되나요? 2 2019년 11월월 23일
2018 블리즈컨 WCS FINAL 배너를 풀어주세요 1 2019년 11월월 20일
Ctrl+1 을 이용한 부대지정이 안됩니다 2 2019년 11월월 11일
블리자드 개발자들 팀 스타크래프트 2 정기점검 (업데이트)언제쯤하나요 1 2019년 11월월 6일