기술 지원


주제 댓글 활동
[공지] 게임 다운로드 속도가 느려지는 현상

안녕하세요. 블리자드 기술지원팀 입니다. 최근 인터넷의 네트워크 수요가 크게 증가함에 따라 게임을 설치하거나 업데이트 할 때 플레이어의 다운로드 속도에 영향을 미치게 되었습니다. 저희는 이러한 다운로드 속도를 가능한 한 신속하게 받기 위해 제어 내의 요소를 지속적으로 모니터링하고 조정하고 있으며, 인터넷 전반에 걸쳐 대역폭에 대한 수요가 지속적으로 증가하는 환경에서 작업하고 있습니다. C…

3 2020년 4월월 2일
[공지] 공허의 유산 캠페인 진행 상황 저장 관련 안내

안녕하세요, 스타크래프트 II 이용자 여러분. 캠페인 진행 상황이 정상적으로 저장되지 않는 현상에 대해 안내 드립니다. 이 현상은 권한과 관련된 문제일 가능성이 매우 높으며, 이 현상을 해결하기 위해 다음 안내를 참고해 주시기 바랍니다. 1. 내 문서\StarCraft II 폴더 삭제 후 게임 재실행 이 폴더에는 세이브 파일이나 리플레이 파일이 저장되어 있으므로, 필요한 경우 삭제 …

3 2019년 5월월 17일
[공지] ★★ 자주 접수되는 기술 관련 문의 ★★

안녕하세요, 스타크래프트 II 이용자 여러분. 스타크래프트 II 와 관련하여 자주 접수되는 문의들에 대해 안내 드립니다. 찾기 기능(Ctrl + F) 키를 이용해, 현재 발생한 오류 메시지나 증상에 대해 손쉽게 확인해보실 수 있습니다. 아래는 스타크래프트 II 게임 이용 시 발생하는 전반적인 기술 관련 정보 및 문제 해결에 대한 정보입니다. [자주 접수되는 문의 - 설치, 실행 등 기…

7 2019년 5월월 17일
[공지] 고객지원 TWITTER(트위터)를 이용해 보세요!

고객지원 트위터를 팔로우 해주세요! 정기 점검 및 서비스 이용과 관련된 공지 상황에 대하여 가장 빠르게 소식을 접할 수 있습니다. 트윗과 답글을 통해 평소 궁금했던 내용을 간단하고 빠르게 안내 받을 수 있으며, 문제 해결에 도움이 될만한 해결법이나 고객지원 문의 경로를 안내해 드립니다! =) 블리자드 고객지원 트위터: https://twitter.com/BlizzardCS_KR

3 2019년 5월월 17일
갑자기 게임이 안되요 저만 그런가요? 8 2020년 4월월 7일
블리자드 오프라인 오류 해결 부탁드립니다 4 2020년 4월월 6일
32:9 모니터 최적화 오류입니다 ㅠㅠ 2 2020년 4월월 5일
스타크래프트2 게임종료(접속종료X)할때 바탕화면으로나가는데 5분이상걸려요 2 2020년 4월월 5일
프로토스 순간이동 너무좋아 진거 아니냐 블리자드 본사 2 2020년 4월월 5일
갑자기 클랜 가입이 안됩니다 3 2020년 4월월 5일
스타2 협동전 경험치 부스터 판매 안하나요? 2 2020년 3월월 25일
캠페인 하고싶은데 클릭이 안됩니다 2 2020년 3월월 25일
지금 접속 막힌분들 방법 공유함 1 2020년 3월월 13일
*스타2 손상파일 해결방법^^* 1 2020년 3월월 1일
리플레이 영상 받을수있나요? 1 2020년 3월월 1일
스타2가 D드라이브에 안깔려요 1 2020년 2월월 21일
스타2가 자꾸 파일손상이라네요 3 2020년 2월월 21일
설치된 스타크레프트 2의 일부 파일이 손상되었습니다 2 2020년 2월월 20일
스타2 블리자드에서 고의적 차별 매칭으로 조작 하지말아주세요 1 2020년 2월월 19일
부대지정에뭐가되어있는지 확인하는ui사라짐 3 2020년 2월월 16일
스타2 파일손상이라고 하네요 3 2020년 2월월 15일
게임 플레이 하면서 유닛 선택이 안됩니다 4 2020년 2월월 15일
스타2 그래픽 장치를 사용할수가 없습니다? 3 2020년 2월월 15일
설치 후 일부 손상 파일있어서 실행 불가능 2 2020년 2월월 15일
테란 해병 대열 업그레이드 여기다 써도 채택되나요? 3 2020년 1월월 30일
분명 배틀넷으로는 로그인이 되는데 2 2019년 12월월 30일
블투 스피커 음성 문제점 문제해결 부탁드림니다 1 2019년 12월월 29일
방화벽 오류 같은데 해결이 안되네요 1 2019년 12월월 18일
예기치 않은 치명적인 오류에 대하여 1 2019년 12월월 18일
협동전 클라이언트 사이드 캐시 에러 1 2019년 12월월 18일