안녕하세요
이용지역- 아시아
버젼-5.0.15.95841
게임접속을 위해 플레이 버튼을 누르면 로딩화면이 1초~2초 나온 후
예기치 않은 치명적인 오류가 발생했습니다 라고 뜨면서
개발팀이 문제를 파악할수 있도록 오류 상황을 설명해달라고 하는데
입력해도 전송 버튼이 없습니다.
위상황이 무한반복되고 있습니다
해결할수 있는 방법을 제시해 주세요
저도 동일 증상이 반복 되고 있습니다 스2 하고 히오스만 안되고 디아 , 하스스톤은 정상적으로 되던데 이유를 모르겠습니다
안녕하세요.
예기치 않은 치명적인 오류로 게임 플레이에 어려움을 겪으시는 경우, 호환성 문제이거나 다른 앱과의 충돌, 게임 파일 손상이 원인일 수 있습니다.
드라이버 및 운영 체제 최신 버전 업데이트, 백그라운드 프로그램 종료, 배틀넷 앱의 게임 복구 기능 등을 시도해보시기를 부탁드립니다.
더 자세한 내용은 아래의 고객지원 게시물을 참고해주시기를 부탁드립니다.
응용 프로그램에 예기치 않은 오류가 발생했습니다.
Battle.net 데스크톱 앱 충돌