스타 접속시 게임참여가 불가하다고 계속 에러창이 뜹니다

몇년간 잘하고 문제가 없었는데,

갑자기 몇일전, 게임 방에 접속을 하면 게임에 참여를 할수 없다고 합니다.

포멧하고 다시 깔기를 2번 정도 했는데, 무슨 방법이 없나요?
컴퓨터랑은 하는데는 문제없는데, 방 참여를 하면 계속 팅깁니다.