오류 4:1 해결 부탁드립니다

아시아 코리아 서버 모두 kiss` 이 아이디로 사용 했습니다
그런데 어느순간 부터 아시아는 들어가지는데 코리아는 접속이 안되고
오류 4:1 이라고 뜨더군요 블리자드 고객지원 문의 해봤습니다
처음에 두 서버 동일 아이디로 하면 안된다고 해서 아시아를 삭제 했습니다
그럼에도 코리아는 접속이 안되고 계속 저 문구만 뜹니다.
특수문자나 금지어가 들어가서 안된다고 하는데 그러면 아이디를 오류라고만
하지말고 그 아이디를 수정해서 쓸수 있게끔 해줘야 되는거 아닌가요?
3000판을 넘게 한 프로필 입니다 그동안 해온 시간이 아까워서 계속 사용하려고
하는건데 무턱대고 막아 버리다뇨 이거 해결방안 아시는 분이나 블리자드 운영자님은
해결 방안 주시기 바랍니다 며칠 지났는데 답변좀 해주세요
이전 아이디 아예 못 쓰게만 하시지 말구요

저도 똑같은 상황인지라… 혹시 해결 하셨나요?