고객 지원 기술 지원 게시판
주제 | 댓글 | 조회수 | 활동 | |
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[공지] 게임 다운로드 속도가 느려지는 현상
안녕하세요. 블리자드 기술지원팀 입니다. 최근 인터넷의 네트워크 수요가 크게 증가함에 따라 게임을 설치하거나 업데이트 할 때 플레이어의 다운로드 속도에 영향을 미치게 되었습니다. 저희는 이러한 다운로드 속도를 가능한 한 신속하게 받기 위해 제어 내의 요소를 지속적으로 모니터링하고 조정하고 있으며, 인터넷 전반에 걸쳐 대역폭에 대한 수요가 지속적으로 증가하는 환경에서 작업하고 있습니다. C… |
2 | 1947 | 2020년 4월월 2일 | |
[공지] 게임 접속 불가 현상 - 9/8
안녕하세요. 모험가 여러분 9월 8일 오전 경에 발생된 DDoS 공격과 관련하여 일부 유저분들께서 영향을 받아 현재 게임에 접속할 수 없는 상태가 보고되고 있습니다. 이에, 현재 해당 건에 대해서는 조사 중에 있으며, 최대한 불편을 드리지 않도록 최선을 다 하고 있습니다. 번거로우시겠지만 조사가 완료될 때까지 기다려 주시기를 부탁 드리며, 새로운 업데이트나 추가로 안내드릴 내용이 있을 경우… |
2 | 3410 | 2019년 9월월 10일 | |
★ 기술 관련 자주 접수되는 문의 ★
안녕하세요, 월드 오브 워크래프트 게임 플레이 도중 발생할 수 있는 기술적인 문제들과 그에 대한 해결 방법, 정보들을 안내드립니다. 참고로, 이번 패치에는 지원 가능한 API/운영체제와 시스템이 변경 되었으며 자세한 내용은 관련 공지를 참고해 주시기 바랍니다. 아래 목차를 확인하시기에 앞서, 다음 정보를 먼저 확인해주시기 바랍니다. 시스템 사양을 확인해 주시기 바랍니다. 사용중인… |
9 | 10798 | 2022년 11월월 10일 | |
[공지] 고객지원 Twitter(트위터)를 이용해 보세요!
고객지원 트위터를 팔로우 해주세요! 정기 점검 및 서비스 이용과 관련된 공지 상황에 대하여 가장 빠르게 소식을 접할 수 있습니다. 트윗과 답글을 통해 평소 궁금했던 내용을 간단하고 빠르게 안내 받을 수 있으며, 문제 해결에 도움이 될만한 해결법이나 고객지원 문의 경로를 안내해 드립니다! =) 블리자드 고객지원 트위터: https://twitter.com/BlizzardCS_KR |
1 | 949 | 2018년 11월월 15일 | |
[공지] 향후 적용될 api/운영체제 지원 변경사항
안녕하세요 모험가 여러분. 블리자드 Battle.net 앱에서 발생하는 “사용하고 계신 시스템의 지원이 곧 종료됩니다.” 경고 문구로 인해 혼란을 경험하고 계신 것으로 보입니다. 아직 플레이는 가능하시지만 위 내용은 사실이며, 이와 관련된 정보를 제공해 드리고자 합니다. 아래는 곧 변경되는 “지원 가능한 운영체제와 시스템” 정보입니다. 운영체제 요구사양: Windows 아래 운영체… |
4 | 1495 | 2021년 6월월 21일 | |
[공지]게임 내 마우스/키보드 입력 불가 현상
안녕하세요. 최근 게임 내에서 마우스/키보드의 입력이 불가능한 현상이 발생하고 있습니다. 이 현상은 외부 음성 대화 프로그램으로 인해 주로 발생하며, 게임 내 오버레이 표시 기능과 관련이 있습니다. 문제를 해결하기 위해서는 아래 링크에서 안내드리는 프로그램들을 종료하거나 삭제해야 합니다. :arrow_forward: 오버레이 소프트웨어 호환성 문제 감사합니다. |
1 | 1129 | 2018년 11월월 15일 | |
용군단 업적 [비룡의꿈]이 안된다고 문의하고 제보한지 2달이 넘었습니다!
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0 | 18 | 2024년 3월월 27일 | |
지금 용군단 제 케릭이 파티를 해도 위상이 혼자 없다고 뜨네요
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1 | 62 | 2024년 3월월 15일 | |
Windows Mail\wab.exe 조심하셔요
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0 | 188 | 2024년 2월월 17일 | |
와우 하드코어 아라시고원 불정령
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0 | 143 | 2024년 2월월 12일 | |
관리자 권한 어쩌고 하다가 재설치하려고 삭제했는데
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0 | 132 | 2024년 2월월 10일 | |
전설퀘스트 사슬똬리 버그 고쳐주세요
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1 | 226 | 2024년 2월월 9일 | |
리분에서 시대섭으로 리턴 가능하게 해주세요
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0 | 142 | 2024년 2월월 6일 | |
월드오브 워크래프트 버그 및 렉으로 인한 사망에 대하여
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0 | 148 | 2024년 1월월 31일 | |
10.2.5 패치 이후로 잔달라 트롤 남성 헬멧 크기 증가 버그
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0 | 143 | 2024년 1월월 24일 | |
장비업데이트 클릭하면서 토큰이 다사라졌습니다
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1 | 245 | 2024년 1월월 22일 | |
10.2.5 패치 후 업적 데이터가 이상합니다
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1 | 150 | 2024년 1월월 22일 | |
용군단 무기 환영 오류(신록 분쇄,원시 화염)
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1 | 217 | 2024년 1월월 22일 | |
다운로드 속도가 1mb에서 올라가질 않는데 같은 증상을 겪는분이 있나요?
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0 | 180 | 2024년 1월월 10일 | |
지난 교역소 보상을 채웠는데 안들어와있습니다
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0 | 163 | 2023년 12월월 31일 | |
교역소 얼리기 물품을 샀는데도 안풀립니다
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0 | 152 | 2023년 12월월 31일 | |
최고의 계획과 의도 퀘스트 중 가혹한 자 파오가 완료가 안됩니다
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0 | 142 | 2023년 12월월 17일 | |
아이맥 에서 와우안돼요 프렘이 낮아져요
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0 | 151 | 2023년 12월월 16일 | |
리분 클래식 겨울맞이축제 업적 불가
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0 | 214 | 2023년 12월월 15일 | |
부르빈켈을 야수길들이기를 했는데 소환되지 않아요
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0 | 143 | 2023년 12월월 12일 | |
얼라이언스 스톰윈드 입장 불가 버그
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0 | 139 | 2023년 12월월 9일 | |
캐릭터가 공허 방랑자가 됨;;
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0 | 197 | 2023년 12월월 4일 | |
패치후 와우 실행이 안되거나 매우 지연되는 현상
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22 | 7280 | 2023년 11월월 23일 | |
응용 프로그램에 예기치 않은 오류가 발생했습니다
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0 | 414 | 2023년 11월월 15일 | |
단축바에 배치한 스킬들이 자꾸 섞입니다
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0 | 157 | 2023년 11월월 14일 |