계정 보호자 관린 서비스나 프라이버시 설정에 따라 대화가 비활성화된 상태

우편을 보내려고 하는데 계속 (계정 보호자 관린 서비스나 프라이버시 설정에 따라 대화가 비활성화된 상태) 이런 글귀가 뜨고 보내지지 않네요. 이게 무슨 현상인가요.

몇일전까지 우편이 잘 보내졌는데 오늘 갑자기 이런 글이 뜨는데 제가 설정을 잘못한건지 아님 버그인지 제가 미성년자도 아니고 몇 개월째 게임을 하고 있는 중인데 뜬금없이 이런 내용이 뜨니깐~ 난감하네요.

그리고 도대체 어디에 문의를 해야 할지 몰라 찾다가 여기에 글을 남겨 봅니다.