영혼재 룻하지않고 나갔을시 복구시스템 요청

GM요청하니 버그게시판에 직접하라는데 이게맞는거가싶긴하지만 아쉬운게 저일테니 직접 올립니다.

3단계 룻을하지않고 그대로나갔습니다. 다시한번가서 잡았지만 영혼재 85개는 나오지않았구요.
기록과 영혼재갯수만 카운트하고 확인한뒤 주면 되는거아닌가요? 아니면 다시 돌게해주시던가요

아래 GM답변 첨부합니다.

안녕하세요, 소중한 고객님께 블리자드 GM팀 인사 드립니다.(_ _)*

오랜 시간 답변을 기다리시며 많이 지루하고 답답하셨지요.

어둠땅이 출시되고 문의량이 많아 1:1 로 대화를 나누기 어려워 그 답답한 마음을 조금이라도 덜어드리고 싶어, 정성껏 [예상 대기시간]보다 빠르게 편지로 답변을 드립니다. 원하시는 답변이 포함되어 있길 바라지만, 많은 분들께 안내드리는 내용인지라 정확히 설명이 안될 수 있는 점 너그러운 이해를 부탁 드립니다.

특히 일일이 다 찾아뵙지 못하고 이렇게 편지 드리게 되어 죄송한 마음입니다.(_ _) 그래도 제가 마음을 다해 편지로 답변해드릴께요!

토르가스트 방문 후 영혼의 재를 획득하시지 못해 찾아주신 것 같습니다 ㅠ_ㅠ
전설 아이템 제작에 필요한 화폐로 알고 있어 적잖이 마음 고생 크셨을 듯 한데요. 어서 살펴보고 안내를 도와드려 볼게요.

조사를 진행하여 보니 토르가스트는 다음과 같이 진행이 가능하며, 획득하지 못한 영혼 재는 따로 우체국장을 통해 전달 되지 않고 있음을 확인 하였습니다… 이와 함께 직접 수령하시지 못한 영혼 재에 대해 저희 GM팀에서 지원을 도와드리기도 어려운 상황이더라구요ㅜ_ㅜ

어둠땅 토르가스트 – 와우헤드

팬사이트 기사

말씀드린 것 처럼 전설 아이템 제작에 필요로 되는 아이템으로 알고 있어 꼭꼭 도움을 드리고 싶었는데요. 영혼 재를 획득하시지 못하셨을 경우(or않으셨을 경우) 저희가 토르가스트 진행 기록을 확인하기 어려워 다음과 같이 지원에 제한이 있는 점 너그러운 이해를 부탁 드립니다 _ _ )

그 외 저희 GM팀에서도 더 즐거운 모험 되시게끔, 그리고 더욱 나은 환경에서 플레이 하실 수 있도록 제보해주시는 사항 하나도 빠짐없이 테스트하여 개발팀과 확인해보도록 하겠습니다.

어려움이 있는 퀘스트가 확인 되신다면 게임 내에서 [ESC] – [고객지원] – [버그 보내기] 를 통해 자세한 내용을 남겨주시길 부탁 드려요, 패치 직후에는 개발팀에서도 최대한 빠르게 수정할 수 있도록 이런 곳과 토론장, 팬사이트 등을 통해 전달해주신 제보들을 꼼꼼히 살펴보고 바로바로 수정하려고 하거든요!!! :slight_smile:

제보 주신 후에는 가능한 다른 퀘스트를 먼저 진행 해 주시는 것도 좋은 방법이 될 수 있을 듯 합니다. 이외 제안 사항이 있으시다면 동일한 경로에 [제안 보내기] 로 남겨 주시기를 부탁 드립니다. (__ )*

답변 기다리시느라 서운했던 마음 거둬주시길 바라며, 새로운 어둠땅에서도! 신명나는 모험 가득하실 수 있도록 노력하는 GM팀이 되겠습니다.

감사합니다. (방긋)

와우저분들께 늘 든든한 친구로 다가가고 싶은 GM팀 드림

진심 이거 왜 복구 안된다고 하는지 모르겠음. 던전깨면 바로 보상들어온다고 오인할 가능성도 있는데… 우편으로 확인 후 보내는게 그리 어려운일은 아닐거 같은데 말이죠

그럼 이거 영영 못얻나요… 방법없나요