서버 접속 끊어짐으로 너무 화가 나고 기가 막힙니다. 가만히 있지 않을 것입니다

저번에 서버가 대규모로 다운 되어서 인스턴스 던전 마지막 보스만 남기고서 파티 터지고 지인이랑 관계 틀어졌을 때도 너무 화가나고 기가 막혔었는데요.
어제는 지인이 무법항에서 기다리고 있어서 서둘러 배를 탔는데 바다 위에서 접속이 끊어져 다시 들어가보니 망망대해에서 헤엄을 치고 있었고, 처음으로 “고립 상태 벗어나기” 기능을 써봤는데 듀로타로 가더군요. 톱니항까지 다시 열심히 달려가서 일단 다시 배 올라가고 나서 고객지원 작성하고 있는데, 호드가 공포를 걸어서 다시 똑같은 바다 위로 떨어졌네요. 결국 세 번 배 탔고, 지인은 기다리고 있었고, 시간과 수리비는 낭비했고,
또 오늘은 더 기가 막힌 것이 또 톱니항에서 무법항으로 배를 타고 가는 중이었는데, 여느 때처럼 접속이 끊겼고 그 후… 재접속하니 기가막히게도 돌발톱 산맥 무덤으로 순간이동 되었습니다. 이 레벨에 돌발톱 산맥에서 저렙 호드라도 학살하란 말인가요?
서버 관리 제대로 안 합니까? 제가 지금 중소 기업 인디 게임 하고 있습니까?
고객 지원은 두 번이나 써봤는데 해결 없는 답변 뿐이고, 해결책이나 보상에 대해 이야기 하지 않는다면 가만히 있지 않을 것입니다.

완전 겜 하지 말라구하고 돈은 다 받아감. 겜을 하루종이 할수도 없구 서버이전도 막아놓음. 서버이전 안되는데 메뉴는 모하러있냐

안녕하세요.

겪으셨던 일로 무척이나 속상한 마음이실 것 같습니다.
지속적으로 배에서 튕김 현상이 발생했다면 이용하시는 특정 백그라운드 프로그램이나 외부 인터페이스의 영향이 작용할 가능성이 높습니다. 지속적이라면 아래의 방법들로 개선되는지 먼저 확인을 부탁드립니다.

[특정 구간에서 접속이 종료될 때 시도해볼 수 있는 방법]

  1. 임시적으로 에드온 끄기
    ESC - 에드온 - 사용 중인 에드온 모두 체크 해제 (또는 하단의 ‘모두 사용 안 함’ 체크) - 확인 - 월드 오브 워크래프트 재시작
  2. 외부 인터페이스 초기화
  3. 백그라운드 프로그램 종료

마지막으로 배를 타고 가는 과정에서 무덤 부활이 생각치 못하는 곳으로 이동하는 것은 '대해’가 플레이어가 어느 지역에서 출발했는지가 아닌 있는 지역을 토대로 판단하는 것으로 의도하지 않는 상황은 아닙니다.

이 점 양해 부탁드리며 겪고 계시는 현상이 잘 마무리 되기를 진심으로 바라겠습니다.
감사합니다.