재작 아이템 관련 복원 문의드립니다

안녕하세요 한국 로크홀라 써버 레벨60흑마법사입니다. 제봉술 300 제작관련 아이템에 대한 복구를 요청하고자 이렇게 상세하게 글을 적어보려합니다. 현재 제가 흑마법사인데 흑마법사 로브를 만들어야하는걸 깜빡하고 대마법사로브를 만들어서… 거기에 재료를 모두 실수로 탕진한 상황입니다. 한국시간 2019/09/22 새벽 3시 30분경 현재 저의 가방에 실수로 만들어진 에픽아이템인 대마법사의 로브가 들어있는상태고 이아이템만 다시 재료로 되돌려주시면 정말 너무너무 감사하겠습니다. 일체 다른 유저와의 거래또는 빽업이 불가능한 일이 아니니 부디 선처 해주시길 부탁드립니다. 여기에 들어간 재료로는 불정 바람정 대지정 물정 각10개씩에 룬두루마리12 룬실2개가 들어갔습니다. 다시한번 이렇게 부탁드려서 죄송하고 정말 문제일으키지않는 아제로스의 일원이 되겟습니다 정말로 감사드립니다.!

하이잘 써버 120만랩 흑마입니다. 닉넴은 gangnamgirl 이구요.
다름아니라 졸면서 비몽사몽간 와우를 하다가 한손무기(템랩 445, 템이름은 모르겠음)를 마부한다는걸 실수로 마법추출을 해버렸네요 ㅠㅠ… 복구를 하려고 고객문의 들어가서 하이잘 써버에 캐릭이 3개 있길래 해당 캐릭을 선택하려니 선택이 안되고 칸에 조그맣게 "해당계정에 사용중인 요금제가 없다"는 글만 뜨더라구요. 제가 피시방에서 와우를 하기 때문에 구지 요금제를 사용할 필요가 없는데 템을 복구할수 있는 방법은 없는건지요? 제발좀 도와주시기 바랍니다.

안녕하세요. 힐하는지영님
답변이 늦어 죄송합니다.

월드 오브 워크래프트와 월드 오브 워크래프트 클래식은 판타지 세계를 반영한 공간입니다. 저희는 유저분들께서 이러한 세계를 더욱 생동감 있게 느끼고 체험하실 수 있도록 노력하고 있으며 체험하시는 내용 모두 플레이어분들께서 선택하게 하고 그 선택들을 매우 중요하게 생각하고 있습니다. 특히 제작템의 경우 경우에 따라 다르지만 제작한 뒤 랜덤 옵션이 붙는 등 아이템을 획득한 뒤 알 수 있는 장비들이 있으며 이런 여러 가지 경우로 다시 원래의 재료로 되돌려 드릴 수 없는 점 진심으로 양해를 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 쌍문천사님

월드 오브 워크래프트는 잘못 삭제한 아이템에 대해 재료를 회수하고 복구를 제한적으로 도와 드리고 있습니다. PC방에서 이용하시는 플레이어의 경우, 자세한 정보와 함께 고객지원 팀으로 문의하여 주시길 부탁드립니다.

감사합니다.