★ 격전의 아제로스 - 자주 접수되는 문의


#1

안녕하세요, 와우저 여러분.

WoW 패치와 관련하여 알려진 문제들과 게임 내 주요 변경 사항등에 대해 안내드립니다. 이 외에도, 블리자드 고객지원 트위터(@BlizzardCS_KR)를 팔로우하시면 서버 점검 및 서비스 현황에 대한 소식을 빠르게 알 수 있습니다.

또한, 오랜만에 게임에 복귀하시려는 플레이어 여러분들을 위해 조금 더 쉽게 게임에 적응할 수 있도록 가이드를 제공하고 있습니다. 복귀하는 와우저를 위한 가이드 내용을 꼭! 확인해 주시기 바랍니다.

알려진 문제들

기술 지원


#2

[자주 접수되는 문의]

드러스트바 지역의 [갈매기를 부탁해] 전역 퀘스트 진행 시 위상이 변경되어 낚싯줄 감기가 어려운 현상

드러스트바 지역의 [갈매기를 부탁해]전역 퀘스트 진행 시 근처 [나가의 공격!] 퀘스트 지역과 위상이 겹쳐 낚싯줄 감기 진행이 불가한 현상으로 담당팀에서 확인중에 있습니다.

[전쟁의 사절] 퀘스트 진행 시 왕노다지 광산!! 던전이 카운트되지 않는 현상

[전쟁의 사절] 퀘스트 진행 시, [왕노다지 광산!!] 신화 난이도를 완료해도 카운트되지 않는 현상이 핫픽스 되었습니다. 그러나 아쉽게도 수정 작업을 통해 이미 다녀온 [왕노다지 광산!!] 던전이 카운트 되지는 않았습니다.

[왕노다지 광산!!] 신화 난이도 던전을 먼저 다녀오신 분들께서는 다른 신화 던전을 통해 퀘스트 완료를 해주시길 부탁 드립니다.

“시간이 없다” 퀘스트 진행 불가 현상

퀘스트 수행과 연관된 파수꾼 NPC를 확인할 수 없는 현상으로 담당팀에서 확인 중에 있습니다.

(기존에는 지도르미를 통해 위상 변화하면 NPC를 확인할 수 있습니다.)

[현자] 업적과 관련된 퀘스트 진행 사항 확인 방법

동맹 종족 생성 및 현자 업적을 위해 캐릭터의 퀘스트 진행 사항을 확인하고 싶다면, 아래의 링크를 확인해 주시기 바랍니다.

대륙, 지역별로 퀘스트 진척 사항을 쉽게 확인할 수 있습니다.

[Wowhead 퀘스트 완료 상황 트래커 도구 사용 방법]

퀘스트: 8.1.5 재봉술 퀘스트 - [그것이 운명이라면….] 진행 시, 델로미르의 그림자에게 공격이 빗나가거나 차원문이 사라지는 현상

캐릭터가 탈 것을 탑승한 상태에서 퀘스트 진행 시 발생됩니다. 탈 것에서 내린 뒤 퀘스트를 포기하시고 재수락하여 진행해 보시기 바랍니다.

여전히 증상이 반복된다면 버그 제보 기능을 이용 바랍니다. 해당 현상은 담당 팀에서 확인 중에 있습니다.

잔달라 트롤 / 쿨 티란 동맹 종족 생성 조건

동맹 종족의 해금 조건은 각 진영의 대도시 오그리마, 스톰윈드의 대사관에서 확인할 수 있습니다. 또한 조건을 모두 충족한 뒤 ‘대사관’을 방문하여 퀘스트를 진행하면 동맹 종족을 생성할 수 있습니다.

습격 퀘스트 진행 불가 현상

해당 현상은 담당 팀의 확인 중에 있으며, 고객지원 팀에서 도움을 드리지 않습니다.

  • [중요] 습격 퀘스트를 포기하면 퀘스트 진척도가 초기화되며 다시 시도할 수 없습니다. 이미 완료한 전역 퀘스트는 재 수행이 불가능함으로 퀘스트 포기에 주의 부탁드립니다 .

  • 퀘스트 도중 비행선 아래로 떨어질 경우, 처음 비행선 위로 이동했던 방법과 동일한 방법으로 탈 것에 탑승하여 이동할 수 있습니다.

  • 해협 방어 퀘스트 중 ‘프라우드 무어 그리핀을 타고 안전한 곳으로 이동’ 이 완료되지 않는 현상이 있습니다.

  • 나즈미르 지역 - 습격 전역 퀘스트 나 홀로 여행 중 세부 조건인 ‘나즈미르 전투계획서 탈취’ 달성이 불가능한 현상이 있습니다.


#5

[야생에서 알파카 찾기][여기 알파카가 있다] 퀘스트를 진행 할 수 없는 현상

알파카가 보이지 않는 현상으로, 담당 팀에서 확인 중에 있습니다. 해결 되면 이 공지를 통해 업데이트 드리겠습니다.

(업데이트)
동일한 지역에서 진행 하는 전역 퀘스트 영향으로 발생한 현상으로 원인을 확인했습니다. 현재 해당 전역 퀘스트가 종료되어, [야생에서 알파카 찾기][여기 알파카가 있다] 퀘스트 완료를 하실 수 있습니다. 다시 한번 퀘스트 진행을 부탁 드립니다. 담당팀에서 수정 작업을 진행하고 있으며, 수정까지 시간이 필요한 점 양해 부탁 드립니다.