고객센터 들어가면 ? 이런식으로만 뜨네요

물음표 왜 뜨는건가요…문의를 하고싶은데 지금 못하고 있는상황입니다

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지금 저도 그래요 정액 결제 했는데 적용이 안되고 있음 ㅅㅂ
어따 문의하라고

어?? 저도 그래요 중요한 문의를 할려고해도 할수가 없네요