디아블로2 일주일만에 배틀넷 접속했는데 캐릭터 전부 사라져있길래 고객지원에 문의를 넣었어요.
그랬더니 내 개인정보 접속기록을 통째로 다보내버리네요
내가 개인정보기록 달라고 했어요?
캐릭터가 죄다 없는데 왜 없는지 그 이유를 알기 위해서 문의를 했잖아요.
내가 몇번 양보해서 어떤 놈이 해킹을 한건지 아님 시스템 상 다른 사유가 있는지 받은 자료로 알 수 있을까 해서 확인했는데 아무리 봐도 관련해서 파악이 불가능해
왜냐? 딱 그 내용만 안나오거든.
삭제 내역도 상세한 접속 내역도 벤이나 정지 내역도 안나왔어요.
쓸데없는 자료가 너무 방대해서 파악하고 정리한다고 시간은 시간대로 낭비했고…
디아블로2가 오래되서 해당하는 요청 내역을 파악할 수 없으면 이딴걸 보내지 말고 확인 불가한 이유를 나한테 알리고 양해를 구했어야지.
그게 본인들 업무인데 애초에 숙지하지도 못한채로 대충 이거 하나면 다 되겠지 하고 보낸게 너무 느껴져
너가 내 아래 직원이었으면 쌍욕 오지게 박혔어요
개인 기록을 너님이 보라는게 아니야 디아블로2의 시스템상의 한계를(만약 그게 맞다면) 너가 모르면 게임마스터직함으로 대충대충 메일 보내지마 알겠지?
고객이 어떤 내용을 요청했는지 파악하지 못하고 개인정보를 보내니… 거기다 내 요청사항을 마음대로 데이터 요청으로 바꿔서 문의 완료처리. 뭐하는 직원이야 정말…
진짜 불러서 면전에다 개 갈구고 싶다. .