디아블로 캐릭이 사라졌어요 ㅠㅠ

[soma5610-3263]

디아블로 게임중에 버벅거려서 컴터 제부팅후 다시 들어가니까 기존 캐릭들이 사라졌어요
어떻게 해야 하나요 ??
캐릭아이디 vi_va