저는 과거에 디아블로2를 했었던 평범한 유저입니다. 어느 날, 디아블로2를 했던 추억이 생각나 그 추억을 살려보고자 제가 그간 가지고 있었던 CD로 디아블로2와 확장팩을 설치했고, 배틀넷에 접속하려 했습니다. 그런데, 안 되더군요. 처음에는 "사용자 어플리케이션 버전을 확인할 수 없습니다."라고 떴습니다. 그래서, 구글링 및 배틀넷 홈페이지에 있는 기술 지원 방법을 활용하여 해결해보려 했으나, 배틀넷 접속 시, "배틀넷으로부터 응답이 없습니다. 몇분 후에 다시 시도해 주십시오."라고 뜹니다. 이러한 내용과 관련하여 오류를 해결하는 다양한 방법이 있었는데, 배틀넷 홈페이지에서도 해결 못 하고, 인터넷에 떠돌아 다니는 내용으로도 해결이 안 되면 배틀넷에 대한 점검을 대대적으로 해야 한다고 봅니다. 그렇게 보았을 때, 기술 지원에도 문제는 없었는지도 검토해보아야 한다고 봅니다.
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