안녕하세요 오늘 2025-05-08 오후5시경까지 게임 잘 하다가 저녁에 집 들어와서 게임 하려니 뭔가가 좀 이상해서 잘 보니 비싼 아이템들이 전부 사라졌습니다 혹시나 해서 다른 캐릭터도 접속해보니 값이 나가는 아이템들을 전부 빼내어 갔더라구요… 시작한지 얼마안되서 열심히 해서 모은건데 정말 게임 할 맛이 안납니다. 계정을 해킹한 사람의 아이디를 정지시키고 현금 가치가 있는 저의 재산이니 만큼 게임 계정을 오늘 오전으로 복구 해 주실것을 요청 드립니다.
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
디아블로2는 안타깝게도 도용 상황에서 도움을 드릴 수 있는 복구 시스템이 마련되어 있지 않습니다. 향후 추가 도용 피해를 입지 않도록 계정에 인증기를 등록해 주시기 바랍니다.
또한 최근 도용범의 스팀 계정을 Battle.net 계정에 연동하여 로그인 인증을 우회하는 시도가 확인되고 있습니다. 혹시 모르는 외부 계정이 연동되어 있다면 연동을 해제해서 보안을 강화해 주시기 바랍니다.
감사합니다.