디아블로2 배틀넷 접속이 안됩니다

기술 지원
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배틀넷계정에 디아2 확장팩까지 모두 등록되어있습니다.
배틀넷 접속시

접속을 할 수 없습니다.
배틀넷에 접속을 할 수 없습니다.
모뎀을 사용하는 경우 먼저 사용자 서비스 프로바이더에 접속한 다음 배틀넷을 연결해야 합니다.

이렇게 뜨는데요.
해결방법이 있나요?