디아블로4와 넷플릭스 동시 실행시 (멀티 모니터)
디아블로4의 화면이 꺼지거나 컴퓨터의 블루스크린으로 아예 재부팅을 요하게끔 됩니다
처음엔 그래픽카드 불량이나 모니터 불량을 의심하였으나
넷플릭스의 녹화방지 소프트웨어와의 충돌인 것으로 보입니다
그래픽카드 소프트웨어인 엔디비아 익스피리언스의 녹화기능이 의심되기는 하지만
이 기능자체를 꺼놓아도 충돌은 여전합니다
넷플릭스를 먼저 실행하고 있는 도중 디아블로를 켜면 괜찮지만
디아블로를 먼저 실행하고 있는 도중 넷플릭스를 켜면 문제가 발생됩니다
안녕하세요 Sunmeal님, 기술지원팀 Reiloy입니다.
넷플릭스를 시청하시며 게임을 플레이해주시는데, 동시에 켰을때 충돌이 발생하시는 상황으로 저희를 찾아주신 것 같아요.
컴퓨터 블루스크린이 뜨시거나, 재부팅을 필요로 할 정도로 다운이 되시는 상황이시라면, 이용중이신 PC에 대한 점검이 필요할 수 있습니다(블루스크린 자체가 하드웨어 이상으로 인해 발생하는 경우가 많습니다)
아쉽게도 디아블로4 외 다른 프로그램을 구동하셔서 발생하시는 현상에 대해서는 저희가 별도로 지원을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.