디아블로4 접속문제 어떻게 해야하나요

[하얀거탑-31206]

현제 디아블로4 서버접속후 기이후 로딩이 안되는 현상이 일어납니다.
캐릭터 선택페이지 다음으로 넘어가지 않아요 어떻게 해야하나요??