디아2 블리자드 테크니컬 서포트 문의

디아2를 안한지 7년이 넘은것 같네요
최근 친구가 간만에 하자고 해서 할려고 했더니 배틀넷이 접속이 안되서
이러저리 알아보니 계정이 블록이 되면 저렇게 뜬다고 하더군요
테크니컬 서포트에 문의하라니 문의는 도대체가 안되고
아무리 찾아봐도 글쓸곳은 여기뿐인것 같네요
씨디키는 16자리는 안된다는 말이 많아서 보니까 24자리인가 그거로 예전에 제가 등록을 했었더라구요
근데 이거 안했는데도 블록이 될수가 있나요??

아무튼 블록이 되서 문의도 안되고 이건뭐 방법이 없더군요
이유라도 좀 알고 싶었지만
아무튼 그래서 2만원이래서 걍 새로 사자 싶어서 구매를 할려고 했더니 씨디키가 등록이 되어서 구매를 또 못하더라구요

이거는 도대체 어떻게 해야 되는겁니까
디아2는 문의받는데도 없고 그렇다고 새로 살려니 살수도 없고
게임을 하라는건지 말라는건지 모르겠습니다

해결방법 아시는분은 좀 가르쳐 주시면 감사하겠습니다