디아4 시즌1 패스 꾸미기 아이템 못 받음

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디아블로4 시즌1 패스를 샀는데
시즌 꾸미기 아이템 중
얼음무쇠 만곡궁을 받지 못했습니다
물론 단계 만족했고 받기 체크까지 됐지만
못 받았습니다
조속한 처리 부탁합니다