오버워치가 갑자기 사용자 이용정지된 계정입니다. 라고 합니다.
게임중 다른행위가 없어 침묵제재나 다른 패널치를 받은적없는데 갑자기 아무런 이유없이 저렇게 뜨네요.
대부분 저같은 경우가 많으실겁니다.
현재 3시간째 블리자드와 연락을 취하고있지만
기업크기와 달리 조금만한 대만게임회사보다 못한 고객센터운영 이였습니다.
우선 이용정지시 어떠한 공지도 없었습니다.
이메일 확인시 이메일에는 접속과 개인정보 안내 메일만 있을뿐 다른 어떠한 내용도 없고
대표번호 전화시 고객센터 아니라고 홈페이지 이용하라고 안내하고
문의하기 작성하려하니 인증까지 다하면 홈페이지를 찾을수 없습니다.
불편드려 죄송합니다. 라고 뜨고
이메일로 문의하니 고객센터 홈페이지 이용하라고 뜨고 이번에 새로 고객지원센터가 업데이트 되었다고 했는데 소통은 전혀안되고 작은게임회사에 이메일보내 해결되는는 그런거 조차 존재하지가 않습니다.
이메일 문의시 자동으로 AI가 똑같은 답변이메일을 보내줍니다.
그럼 문의하기들어가서 문의할수있는 곳이 있으니 그쪽으로 연락을해보려하면
인증오류 홈페이지 못찾음 블리자드 불편드려 죄송합니다. 등등
어찌보면 문의하기가 진짜 있는 페이지인지도 궁금하네요.
적어도 문의하기정도는 오류없이 진행이되어야 답답한 부분을 없어지지 않겠어요??
오죽하면 글쓸수있는 토론장에다가 남겨 문의해볼까요!!!
블리자드 측에서는 어떠한방식으로라도 꼭 답변주세요
추후 진행상황은 토론장에 계속 남기겠습니다.