스타크래프트 Unalbe to join game 오류

[아바투르-3705]

안녕하세요.
스타크래프트를 즐기고 있는 유저입니다.
방을 만들면 사람들이 안오고,
다른 방에 접속시 Unable to join game 이라고 오류가 뜨며 들어가질 못합니다.

방화벽 설정, 포트설정 , 재설치 등 모두 해봐도 동일한 문제가 발생합니다.

블리자드 측에서 제 계정을 벤 시킨걸까요?
그렇다고 하면,

1. 벤 사유
2. 벤 당한 경우 어떻게 조치를 해야하는지

문의드립니다.