오버워치 자유경쟁전을 즐기는 유저 입니다.
낮아진 랭커컷에 한 번 가보자는 마음으로 열심히 해서
현재까지도 랭커구간에 해당하는 점수를 달성하게 되었습니다.
하지만 랭커관련보상이 이루어 지지 않아 문의를 하였고,
알려주신 방법들을 모두 진행해보았지만 여전히 변화가 없으며
최근 감사제 업데이트 후에도 해결되지 않을 시 재차 문의를 요구하였으나,
최초 문의에 안내해주시던 담당자가 바뀌시더니 다시 원점으로 돌아간 듯한 답변을 해주시네요…
- SMS 알리미 등록 완료 한 후 51판 진행함
- 승리한 게임 수가 25판이상 되어야 한다는 안내가 있었고 확인해보니 36판 승리함
- 휴대전화번호 갱신 처리(담당자분께서 해주심), 오버워치 클라이언트 검사 및 복구, 배틀넷 임시 폴더 삭제 등 문의 답변 담당자의 안내에 따라 진행하였음에도 변화 없음
- 4월 7일 감사제 이벤트가 업데이트 되면서 해결될 수 있다고 하였으나 역시 해결되지 않음
=> 위의 내용들을 2차에 걸쳐 문의하였고 확인 및 진행하였으나 해결되지 않아 3차 문의
=> 바뀐 담당자분께서 SMS알리미 인증을 하고 50판 진행을 하였는지,
50판을 진행해서는 등록이 되지 않을 수 있으니 좀 더 넉넉히 진행을 해달라는 답변을 받았습니다.
혹시 저와 같은 경우를 겪으신 분이 계신가요?
애초에 좀 더 넉넉히 진행을 해달라고 답변을 주신 것도 아니고, 시간은 시간대로 흘러버렸는데
다시 제자리로 돌아와서 판 수를 늘리라고 하시니, 몇 판을 더 해야 될 지도 모른 채 막연하게
진행을 해야하는 상황에 답답해서 글을 남겨 봅니다.