와우 클래식 에러 해결이 안되요

기술 지원
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“0x00007ff7d596c2a8” referenced memory at “0xffffffffffffffff” the memory could not be “read”
ProcessID : 19220
ThreadID : 19412

위 오류가 해결이 되지않습니다. 어떻게 해결 할 수 있을까요???