월드오브워크래프트 충돌현상 문의드립니다

기술 지원
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Program G: World of Warcraft_Retail Wow.exe Exception : Access Violatioon - The instruction at 0x00007ffb8255e209 referenced memory at 0xfffffffffff The memory could not be “read”.
Process ID : 17344
Thread ID : 11340

Press OK to terminate the application

2달 전에도 비슷한 증상이 있었는데 윈도우 밀고 / 드라이브 최신 설치 등 인터넷 보고 하다가 C드라이브 분할을 해서 분할한 드라이브로 게임설치 파일을 옮기고 나서는 근 2개월 동안 잘 됐었습니다. 하지만 다시 해당 증상이 발생을 했는데… 혹시 무언가 놓치고 있는게 있을까요.

게임이 불가능할 수준으로 접속하면 5-10분내로 튕기기 때문에 근본적인 원인을 아시는 분 계실까요? 처음 발생했을 때도 레이드 도중에 갑자기 발생했었습니다. 처음에는 40-50분 텀이어서 신경을 안썼었는데 너무 스트레스네요…

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안녕하세요 고객님, 기술지원팀 Reiloy 입니다.

전달해주신 메세지와 함께 와우를 이용하시는 도중 팅김 현상이 발생하신다고 전달해주셨네요.
전달해주신 현상은 다양한 원인으로 발생할 수 있는 사유다 보니, 명확히 답변을 드리기는 어렵지만, 하드디스크 분할 이후 개선이 되신 사례가 있으시다면, 하드디스크의 이상이 원인일 가능성도 있습니다.

혹시 아예 다른 디스크를 사용하시고 계시다면 다른 디스크로 옮겨서 설치하신 뒤 개선이 되시는지 확인해보시는 것도 좋을 것 같습니다.

두번째로는 애드온으로 인한 부분일 수 있습니다. 최근에는 PC의 사양들이 많이 좋아지며, 과거와 같이 애드온을 ‘무겁다’ 또는 '가볍다’로 표현하는 것이 거의 없기는 하지만, 애드온 자체는 와우의 메모리 사용량을 늘리는 역활을 하는 경우가 있습니다.

완전한 순정상태의 와우로 (모든 인터페이스 초기화 후) 테스트를 해보시길 부탁드립니다.

감사합니다.