응용프로그램의 오류로 게임실행이 안됩니다

[Agnes-31476]

예약구매후 게임 잘되더니 본게임때 게임 안됨
몇차례 패치후 게임화면 들어가나 싶더니 응용프로그램 오류란다…
환불도 안돼 게임서비스도 안해…
어이없네 진짜…