며칠전에 아버지계정으로 글작성해서
겨우 실시간 채팅상담 받고 계정을 겨우 찾았는데
게임내 고급장비 그리고 직업포인트 다 엉망이 되어있는거
복구 해달라고 요청하니 그건 권한이 없어서 복구 못해준다 하길래
화가 나지만 겨우 참고 계정만이라도 복구 받아서
인증기다 정상등록하고 있었는데
오늘 로그인하니 디아블로 레저렉션 계정영구정지??? 딱지가 붙어있네요??
도대체 이상황을 어떻게 풀어나가야 할지 정말 힘드네요???
고객센터가 있어 바로바로 전화해서 해결할 수도 없고
저는 pc방도 몇년이 넘게 가본적도 없고
오로지 집에서만 가끔식 게임즐기는 플레이어구요
계정을 공유하거나 그런적도 없고 불법 프로그램이용해서
게임해본적도 없는 사람입니다
프로게임머도 아니고 그냉 가끔즐기는 사람인데
장시간 로그인 하지않으면 계정이 해킹당해서 비번이 변경이 되고 했던적이
디아블로3 영혼을 거두는자때 한번 계정해킹당한적 있고
이번에 디아블로3 레져렉션 즐기다 한동안 플레이 안했더니
또 계정이 해킹당해있는데 이러한 상황이 왜 발생하는거죠??
이번에는 계정아이디까지 변경되어서 핸드폰 본인인증후
계정아이디와 비밀번호까지 변경해서 다시 찾았는데
몇분만에 다시 계정아이디가 변경이 되는 일이 발생이 되었죠
이걸 어떻게 설명할건가요??
원래 계정 본주는 힘들게 본인인증[핸드폰인증] 해가면서 아이디도 찾아야하고 비밀변경때도
본인인증을 해야하는데
해킹하는 상대측은 본인인증도 없이 비밀번호 찾기라도 된다는건가요??
어떻게 몇분만에 되찾은 계정아이디가 변경이 되고 합니까??
몇분만에?? 본인인증할려면 적어도 몇분정도 시간이 소요될텐데
해킹하는 사람은 운영자라도 됩니까???
도대체 운영을 어떻게 관리하고 있는겁니까???
지금 계정 털린사람들 한두명이 아닌것 같은데
이책임을 그냥 계정소유주들 알아서 해결해라 이런식인가요??
힘들게 시간내서 게임플레이해서 아이템과 캐릭 레벨업해놓으면 뭐합니까
한번 해킹당해서 장비고 캐릭이고 게임플레이가 힘들게 망가져 있는데
이런문제를 계정본주 너가 아라서 해라 이건가요??
왜 내계정이 영구정지 당해야 하는지 이거 도대체 어디다 하소연해야합니까??
이럴거면 환불해주세요!!!