히오스 준비 창에서 '기다려 주십시오' '이 플레이 모드는 현재 사용할 수 없습니다' 현상 발생

재접속, 컴퓨터 종료 후 재접속, 재설치, 내문서에서 Heroes of the Storm 내용 삭제후 재실행 등등 모두 해보았으나, 게임을 할 수 없습니다.

현재 플레이가 되는 모드는 사용자 설정 게임, 영웅 체험하기, 튜토리얼만 가능합니다. 뭐가 원인인지 조차 파악이 안됩니다. 네트워크가 안된다기엔 채팅은 정상적으로 되구요

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안녕하세요 요식이님, 기술지원팀 Reiloy 입니다.

히어로즈 오브 더 스톰을 플레이해주시는데 몇몇 모드를 제외한 다른 게임이 정상적으로 플레이가 되지 않으셔서 저희를 찾아주셨네요.

우선 해당 현상이 일시적인 현상이었을 가능성이 가장 높습니다.

지속적으로 이러한 현상이 발생한다면, 네트워크 상 공유기를 제거 후 PC에 바로 연결하셔서 개선이 되시는지 확인해보시길 부탁드립니다.

감사합니다.