1년만에 접속했는데 계정이 바뀌었고 오버워치가 정지되어있습니다

오랜만에 오버워치를 즐기려 로그인을 하려는데 안되서 휴대폰 인증을 하여 제 계정을 확인해보니 이메일이 바뀌어있더군요 로그인 기록을보니 코스타리카에서 접속된 기록이 있네요 계정도용된거같습니다. 설상가상으로 오버워치 게임까지 정지가 되어있습니다. 이게 운영입니까? 제가 돈내고 산 게임 맞냐 이말입니다. 이 상태라면 블리자드에 굳이 있어야할 이유가 있을까요? 빨리 해결해주십쇼