Diablo® II: Resurrected 이거 왜 환불이 안됨?

어제 구매하고 디아블로2 클래식은 제공안해서 환불하려고 하는데…

고객센터에서 아무리 환불 해봐도…왜 환불이 안됨?

아니 문의 접수도 안되고 왜 이러는지 모르겠네.