친구가 플레이 하지않는데 접속 목록에서 사라지지 않는 현상

기술지원(PC & 모바일)
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배틀넷이나 인게임 친구 목록에서
친구가 게임 실행을 종료해도
안내 메세지가 뜨지 않고
계속 자리 비움 인채 접속된 것으로 표시가 됨
저번주부터 계속 이랬습니다…