기술 지원

안녕하세요. 블리자드 고객지원팀 르메라시입니다. 게임이 원활하게 실행되지 않는 경우, 아래의 해결 방법들을 시도해주시기를 부탁드립니다. 제어판에서 특정 외부 프로그램 삭제 스킨/모드 등 게임에 영향을 미치는 외부 프로그램 삭제 C:\Program Files (x86)\Diablo II Resurrected\Data\ 폴더 안의 data와 ecache 폴더 삭제 후, 게임 제거/재설치 플…

안녕하세요 성역의 영웅 여러분. 공식 블리자드 고객지원 디스코드 서버가 개설되었다는 소식을 기쁘게 전해드립니다! 블리자드 고객 지원 디스코드 서버는 여러분께 게임과 서비스 전반에 걸친 가장 중요한 정보를 한 곳에서 제공하기 위해 만들어졌습니다. 이곳에서는 고객 지원 업데이트, 알려진 문제, 점검 일정, 그리고 유용한 자료들을 확인하실 수 있습니다. 아래의 링크를 통해 서버에 가입하시고…

안녕하세요. 디아블로 플레이어 여러분! 디아블로 기술지원/일반 토론장에서 활약할 MVP를 모집합니다. MVP는 Most Valuable Poster의 약자로써, 블리자드 토론장 관리자와 함께 다른 플레이어들과 소통하며 도움을 드리는 플레이어를 말합니다. 디아블로를 누구보다 좋아하고 평소 기술지원 게시판에 관심이 있거나 여러 플레이어분들과 의견 나누는 것을 즐기시는 분들에게 MVP 프로그…

확장팩에서 악마술사의 군림으로 캐릭터를 전환하는 과정에서 공유 창고와 관련해 문제가 발생한 플레이어분들을 위하여 안내드립니다. 캐릭터를 전환할 때, 공유 창고는 캐릭터와 함께 이전되지 않습니다. 악마술사의 군림에서 공유 창고로 아이템을 옮기려면 다음과 같이 진행해야 합니다: 캐릭터 전환 전에 공유 창고에 있는 아이템을 이전할 캐릭터의 개인 창고 또는 인벤토리로 옮겨주세요. 참고: 캐릭터…

안녕하세요. 디아블로 II: 레저렉션 기술 지원과 관련하여 자주 접수되는 문의들에 대해 참고하실 수 있는 정보들을 안내 드립니다. 가장 일반적인 해결 방법을 안내 드리기 때문에, 여기에서 안내 드리는 정보를 먼저 확인해 보시고 문제가 해결되지 않는다면 새로운 글타래를 통해 알려주시기 바랍니다. 디아블로 2: 레저렉션 악마술사의 군림 - 자주 발생하는 문제 클라이언트: [공지] 디아블…

안녕하세요. 디아블로 II: 레저렉션의 인기가 높아짐에 따라, 플레이어 분들의 계정을 노리는 실제 사례들이 확인되고 있어 안전하게 계정을 보호하는 방법에 대해 안내를 드리고자 합니다. 블리자드 엔터테인먼트에서는 계정 보안 페이지를 통해 계정 보안 전반에 대한 내용을 자세히 안내해 드리고 있으며, 이 중 계정 도용의 위협을 방지할 수 있는 방법을 아래에 소개해드리겠습니다. 1. Batt…

디아블로 II: 레저렉션 기술 지원 토론장에 오신 것을 환영합니다! 이 곳은 게임 설치/실행에서 발생할 수 있는 기술 문제에 대한 정보를 확인하고, 해결 방법을 공유하는 공간입니다. 다루고자 하는 주제에 적합한 다른 토론장/게시판이 있는 경우에는 해당 토론장/게시판에 글을 작성해주시기 바랍니다. 게시글 작성에 앞서 토론장 이용에 대해 안내 말씀을 드립니다. 먼저 토론장 운영 정책과 하단의…