환불 할 수 있는 방법 있다. 나도 뭐같아서 환불 신청 했다.
구글에 ‘콘텐츠분쟁조정위원회’ 검색하시면 됩니다.
분쟁 조정 신청(초록색) 누른다.
개인정보의 수집등등 ‘모두 동의’ 누르고 신청하기 클릭
본인인증
신청인 정보 입력(연락처, 주소, 이메일)하고 옆으로 화살표
피신청인 정보 입력
검색에서 ‘블리자드’ 검색
콘텐츠명 : 디아블로2 레저렉션
주소 : 서울시 강남구 테헤란로 521 파르나스타워 15층
전화번호 : 1644-0727
하고 나서 옆으로 화살표
신청하기
사건 구분 : 게임
아이디/계정 : 본인 아이디(메일 주소)
신청 취지 : 잦은 서버 오류로 인한 서비스 중단 및 롤백으로 인한 사용자 피해 과다 발생
신청 내용 : 아래 내용 복붙, 본인 아이디만 적으시면 됩니다.
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게임명 + 서버명 : 디아블로2 레저렉션
사용자 아이디 : (본인 로그인 이메일)
게임내 닉네임 : (본인 배틀 태그)
오픈마켓의 로그인 메일주소 : (본인 로그인 이메일)
결제내역 증빙 : 첨부 참조
신청내용 :
피신청인과 청약된 서비스가 사전 고지나 계획없이 중단되고, 수 시간동안 서비스되지 않는 사례가 비일비재(최근 1주일 간 4일 발생)함.
플레이한 내용이 정상적으로 저장되지 않는 피해사례(롤백)가 비일비재함.(서비스 중단과 동반 발생함)
환불 신청 하였으나, 환불처리 되지 않음.
최근, 일방적 대기열 시스템 적용
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그리고 나서 영수증 첨부하시면 되는데, 영수증은 로그인 아이디인 메일에 블리자드로 검색하시면 나옵니다. 저장해서 첨부.
그리고 신청 버튼 누르시면 끝입니다.