열심히 게임하다가 몹 주변에 한마리 잇고
용병으로 때려잡다가 게임이 꺼지네요?
자체적으로 팅기게 만들어놧나
새벽까지 열심히 노가다 뛰고
키도 3 3 4 먹어두고
성채나 한바퀴 돌아야겟다 생각해서
도는데 뜬금없이 꺼지고 캐릭터사망이 뜨네요
게임을 강제 종료시킬 꺼면 로그아웃 기능을 넣어서 살게 만들던동 한달에 걸쳐서 애정으로 키우고 하루에 몇시간을 투자했는데
디아 자체에서 팅기게 해 놓고 사망시키는 양아치스러운 운영방식 블리자드 방식인가요?
내가 실수로 게임을 끄게 햇다니 컨트롤 못해서 죽엇다니 하소연 안합니다
근데 게임하다가 자체로 팅기게 만든 디아였으니
답변을 요청 합니다!
고객센터는 질문 해와도 AI 대답 뿐이고
로그기록은 모두 존재할거고 확인이 가능할 겁니다
진짜 유저들 강제 팅김 시켜서 캐릭터 죽게하는
그런 블리자드입니까?
저도 이렇게해서 캐릭이 죽었어요 4개월을 엄청 열심히 노력해서 키우고 키운건데 블쟈가 자체적으로 서버 접속을 끊어 놓고 다시 들어가보니 죽어있네요 말도 안되는 운영방식에 박수 보냅니다 정말 재밌게하고 내 잘못으로 죽으면 내가 잘못해서 죽었지하면서 다시금 돌아보게하면서 열심히 키웠던 캐릭… 소서 96 아마 94인데 몰빵한 캐릭터가 한 순간에 이렇게 어이없게 죽으니까 화가 너무 나네요… 이런거마저 AI 답변으로 오면 그냥 블리자드 게임은 여기까지다라고 생각하고 다신 안하려고요 이건 제 시간도 너무 아까운데 게임이라도 환불해줬으면 하는 바램입니다. 줫같은 게임이에요 하여간
안녕하세요. 고객님,
블리자드 고객지원 팀 인사 드립니다.
누구보다도 먼저 블리자드와 함께해 주시고 많은 관심과 애정으로 찾아 주신 고객님께 감사드리며 게임 플레이 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다.
1월 22일 오후 5시 21분경 전체 게임 접속 종료가 발생하였고 약 1시간 후 문제가 해결되었습니다. 이후 일부 게임에 불안정한 요소가 확인되어 계속 모니터링하였으며 현재는 다행히도 발생했던 이슈들이 모두 해결되어 안정적인 서버 이용 및 접속이 가능한 것으로 확인되었습니다.
사전에 다양한 가능성을 염두 해 두고 많은 준비와 예방안들을 마련했으나 의도치 않은 상황으로 어려움을 드린 점 진심으로 죄송하다는 말씀 전합니다.
또한, 이번 일의 영향으로 겪으셨던 게임 내 이슈들과 복구 대해서도 바로 조사를 진행하였습니다. 어떤 어려움이 있었는지를 너무나도 잘 알고 있기에 꼭 도움을 드리고 싶다는 마음으로 확인할 수 있는 내용들을 총 동원하였는데요, 당시 소실한 기록을 복구하거나 되돌릴 수 있는 시스템이 별도로 마련되어 있지 않았습니다. 남겨 주신 상황에 대해 기록으로 남지 않아 되찾아 드릴 수 있는 방법이 없어 정말 힘겨운 안내를 드려야만 할 것 같습니다. 최대한 상실감을 덜어드릴 수 있는 모든 방법들을 찾아보았지만 도움 드리고 싶고 좋은 소식을 알려드리고 싶었던 노력과 기대와 다른 답변을 드리게 되어 무척 죄송스럽고 무거운 마음입니다.
앞으로 발생하지 않도록 사전에 예방하고 계속해서 주시하고 확인하며 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.
안정적인 환경 구축과 원활한 모험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠으며 다음에는 좀 더 좋은 소식으로 인사드릴 수 있기를 바라겠습니다. 많은 분들에게 사랑받는 게임이 될 수 있었던 것은 이렇게 함께해 주시는 고객님과 고객님의 열정 덕분입니다. 그 소중한 마음 잊지 않으며 노력하겠습니다.
감사합니다.
이딴식으로 댓글이 왔어요
접는게 답인가요 환불요청을 해야할 판이네요
저는 환불해달라 했어요 하드코어 해봤자 지네들이 팅기게 해놓고 죽으면 나몰라라하는 게임인데 그냥 잘 키우다 팅기면 죽는거잖아요 ㅋㅋㅋ뭐하러 이 게임을 해요… 매일 들어가면 하드코어는 시한부인데
저도 서버팅길때 마다 죽은게 벌써 10캐릭이 넘은지 오래네요
서버가 팅겼는데도 캐릭이 20초 정도 서버에서 남아서 데미지를 입는걸로 알고 있습니다
서버 팅길때 캐릭도 같이 방탈 되는게 정상이 아닐까요
캐릭이 서버에 남아있지 않도록 수정 부탁드립니다
환불도 안해줌 ㅋㅋㅋㅋ 느그들 서비스가 미흡하니 거기에 대한 피해자 환불을 해달라는 말인데 계속 “아~ 우리는~ 7일 2시간플레이 넘어가면 환불이 안돼서요~” 이렇게 뻐꾸기같은 소리만 반복함 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ