디럭스디지털 구입후 보상아이템 문제

디아블로3 디럭스디지털 업그레이드와 스타2디지털디럭스를 구매했는데
탐사정 펫은 보이는데 케리건날개와 해골강아지 펫이 안보입니다.
게임을 삭제하고 다시 설치했는데도 안보이네요.