환불 해주시죠 환불해주시죠 ?

형평성 이 맞다고 보시는건가요?
140명이든 10명이든 그이상 그이하든
운영진이 패치를 잘못해서 소비자(유저)가 피해를 봤는데
흐지부지하게 일처리 해놋고 환불도 안해준다는건 무슨 심보인지 모르겟네요?