결제완료되었는데 아이템 미지급

용사의 보물상자 5 구매했으나 결제는 완료되고 아이템은 미지급되었습니다 빨리 처리좀 해주세요
앱스토어 환불도안해주고 아이템도 안주면 어쩌란건지요

여기 글은 어떻게 작성하나요? 아무리 찾아봐도 안보이는데