기기변경후 캐릭터 사라져서 답답합니다

게스트로 입장해서 키우다가
기기변경을 했는데 구글연동을 설정해도 키우던 캐릭터가 안보여서
답답하네여…
얼른 해결해 주셨으면 좋겠습니다