하스스톤 프로필에서 등수/승수 나오지 않는 문제

[거대드워프-311893]

하스스톤 프로필로 가면 등급이나 등수(예 : 브론즈1 or 1000등)이
정규/야생/변칙 모두 나오지 않습니다.

비슷한 문제가 있는 사용자가 검색되며 특정 사용자(계정)에게만 발현하는 것으로 추정됩니다.
링크 첨부안되지만 구글검색하면 유사사례 찾을 수 있습니다.
다른 PC/모바일등에서도 모두 동일 증상이므로 계정에 의존하는 문제같은데
수정부탁드립니다.