아시아서버 접속시 모든 영웅을 비롯한 수집품들이 사라졌습니다

아시아서버에서 주간 무료영웅을 제외한 모든 영웅을 플레이 할 수 없으며, 상점에서의 구매가 불가능한 문제가 발생하였습니다. 또한 영웅외에도 스프에이, 대사, 탈것 등 계정의 모든 정보가 사라진 문제가 발생하였습니다.
이미 몇주 정도 전부터 발생한 문제 같은데 빠른 해결 부탁드립니다…