제가 제재 철회 해달라고 했습니까?
복사&붙여넣기 식으로 “철회 못해줍니다” 같은 답변 받으려고 이의 제기한 거 아닙니다.
고작 망겜 며칠 못하는 게 답답해서 이러는 건 더더욱 아닙니다.
애정을 가졌던 게임인데 이런 역겨운 운영 방식이 속상해서 이러는 겁니다.
아래는 다시 이의 제기 하면서 쓴 글입니다.
망겜이라 얼마나 읽을지 모르지만, 이의 제기에 대한 답변을 토론장에 공유할 예정입니다.
당신네들이 고객을 어떻게 생각하는지 다른 사람들도 확인할 수 있는 기회이니 모쪼록 성실한 답변 주시길 희망합니다.
토론장에 올라오는 글을 확인한다면 혹은 고객의 이의 제기에 귀기울여 답변한다면 두려울 일도 없지 않겠습니까?
<이의 제기 내용>
당신이 사람이라면 무조건 이해하도록 쉽게 말하겠습니다.
내가 부적절한 언어를 사용한 게임 기록과 채팅 로그를 제공하십시오.
대충 찍어낸 답변으로 넘어가려 하지 말고 제재에 대한 정확한 증거를 확인하고 싶습니다.
또, 현재 게임 내에서 의도적으로 팀원을 괴롭히는 유저들을 어떻게 제재하고 있는지 설명하십시오.
당신들이 채팅에 대해 제재하는 노력의 반만이라도 그들을 관리하고 있다면 그들에게 적용되는 최소한의 기준은 무엇인지 설명하십시오.
예컨대, 그들이 의도적으로 상대방에게 죽었는지 혹은 단지 실력이 부족했던 건지를 어떻게 가려내는지 설명하십시오.
고객의 이의 제기에 대해 복사&붙여넣기 식의 답변을 제공하지 마십시오.
당신이 월급을 받을 자격이 있음을 증명하세요.