1년만에 복귀하는데 계정이 초기화 됐습니다

오랜만 히오스에 접속했는데 영웅, 스킨, 탈것, 재화 다 날아가고 0레벨로 계정이 초기화 되어있습니다. 정말 재밌게하고 오래한 게임인데 빠르게 복구 부탁드립니다…
dksehgusxks@gmail.com 입니다 ㅠㅠ