기술지원


[공지] 불량 사용자 제재 안내 – 08/19 업데이트 ( 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 ) (291)

안녕하세요, 오버워치 플레이어 여러분. “Play nice; Play fair”는 블리자드가 계속해서 강조하는 핵심 가치 중 하나입니다. 이러한 가치를 지켜나가는 노력의 일환으로 저희는 항상 공정한 게임 환경을 위해 최선을 다하고, 플레이어 여러분의 온전한 게임 경험을 저해하는 핵, 부정행위 등에 대해 필요한 조치들을 취해오고 있습니다. 지속적으로 기술적인 해결책과 감시 체계를 강화하여 …

경쟁전 17시즌 대리 행위(계정 공유) 계정 제재 안내 - 08/20 ( 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 ) (227)

안녕하세요, 오버워치 플레이어 여러분. 불량 사용자/비매너 행위자에 대한 계정 제재에 이어, 경쟁전 17시즌 대리 행위(계정 공유) 에 대한 계정 제재가 진행되었음을 알려 드립니다. 블리자드 엔터테인먼트는 플레이어 여러분께 공정하고 긍정적인 게임 환경 조성을 위해 최선을 다하고 있습니다. 아래 제재 내역은 오버워치 경쟁전 17시즌 동안 승부를 고의적으로 조작하였거나, 게임의 정상적인 운영을…

[공지] 비매너 행위 제재 안내 - 06/10 업데이트 ( 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 ) (577)

안녕하세요, 오버워치 플레이어 여러분. 블리자드 엔터테인먼트에서는 플레이어 여러분의 게임 플레이 경험을 저해하는 요소들을 제거하고 보다 긍정적인 게임 환경을 만들어 가기 위해 계속해서 노력하고 있습니다. 또한 오버워치 토론장이나 커뮤니티를 통해 조언과 관심을 주고 계신 많은 플레이어 분들의 의견을 바탕으로 게임 내 신고 및 처벌 시스템도 개선해 나가고 있습니다. 이전 블로그에서 안내해 드…

[해결됨][공지] 하계 스포츠 대회 패치 이후 발생하는 이상 현상 (4)

안녕하세요 오버워치 플레이어 여러분. 먼저 원활한 플레이에 불편을 경험하신 점 죄송한 마음 전해드립니다. 7월 17일에 진행된 오버워치 하계 스포츠 대회 패치 이후 네트워크 지연으로 보이는 이상현상이 확인되고 있습니다. 발생하는 현상은 다음과 같습니다. 최초 화면에서 멈추는 증상 로딩 화면에서 멈추는 증상 로딩이 종료되고 나서 영웅 그래픽이 보이지 않는 현상 지연으로 인해 다른 오브젝…

[공지] 고의적인 게임 패배 계정 제재 안내 - 9/14 ( 2 3 4 5 6 ) (100)

안녕하세요, 오버워치 플레이어 여러분. 블리자드 엔터테인먼트는 쾌적하고 공정한 게임 환경 조성을 위해 최선을 다하고 있습니다. 불량 사용자/비매너 행위자에 대한 제재 뿐만 아니라, 대리 행위(계정 공유)에 대해서도 제재를 진행하고 있습니다. 이번에는 고의적으로 게임 진행을 방해하는 행위(고의적인 게임 패배) 에 대한 제재가 진행되었음을 알려 드립니다. 기타 고의성이 있다고 판단되는 게임 진…

[공지] 오버워치 기술문제, 점수 하락, 탈주 페널티 ( 2 3 4 ) (61)

안녕하세요. 탈주 페널티와 탈주자들이 기술문제와 어떻게 연관이 되어 있는지에 관해 이야기해 볼까 합니다. 우리는 보통 탈주 페널티를 단순히 성가신 경험이라고 생각합니다. 기술문제는 해결하기 복잡할 수 있고, 계정에 페널티를 적용하는 것은 마치 상처에 소금을 뿌리는 행위라고 보일 수 있습니다. 이건 저희가 의도한 바가 아닙니다. 경쟁전 탈주 페널티 시스템은 완벽하지 않을 수 있지만 이런 페널…

[공지] 오버워치 - 자주 접수되는 기술 관련 문의 ( 2 ) (22)

안녕하세요, 오버워치 이용자 여러분. 오버워치 출시 후 자주 접수되는 기술 관련 문의들에 대한 정보를 안내 드립니다. 이미 알려진 오류에 대해서는 알려진 오류 목록을 참고해주세요. 또한 오버워치 시스템 사양에서 게임 이용을 위한 최소, 권장 사양을 확인하실 수 있습니다. 아래 목차를 확인하시기에 앞서, 다음 정보를 먼저 확인해주시기 바랍니다. 오버워치는 윈도우 64bit 환경에서만 …

하이라이트 다시보기 중 렌더링 오류 2판 연속 렌더링 오류 (3)
친추를 이제 어떻게 하라는거지 (2)
렌더링 사용이 중지되었습니다 하면서 겜 팅기는데 어케함>? (2)
게임서버와 연결이 끊겼습니다라고 떠요 (2)
팀보이스 모니터 들림 현상 (11)
경기 재참여 (1)
222강제메타의 안좋은점만 나열한다 블리자드 관계자들은 제발 들어라 (1)
시간다되서 나간다는 급식개버러지 빡대갈개새들은 왜 영구정지 안먹이나요? (1)
응용 프로그램을 사용하지않았는데 블리자드 오류 관리 프로그램에서 문자가 왔습니다 (2)
시메트라 와 바스티온 리메이크 (2)
222역활고정없애라 솔직히 개오바다 (1)
렙따도 합니까 다이아장 별4개인데 왜 별3개로 렙따합니까 (1)
오버워치 인터페이스가 이상합니다 (1)
개zot같은 222강제메타 때문에 피해가 한두개가 아님 (2)
222 고정 패치의 단점 (2)
승리 직전 적이 모두 나가면서 비정상종료됨. 경쟁점수 미반영 (1)
일반오류! (1)
역활고정메타 랭커에 등록이되지않습니다 (1)
모든유저 아케이드 경쟁전 프로필 점수/티어표기 사라짐 (1)
오버워치 눈송이 교환소에서 추첨을 하려는데 우리 집 주소가 검색해도 나오지 않습니다 (1)
시그마 인사 버그 , 건의사항 (1)
욕설신고 제재관련 (1)
오버워치만하면 인터넷이 끊겨요 (1)